Xizmatdan oldin - JKONGMOTOR

Sotishdan oldingi xizmat

Foydalanuvchilarga bepul texnik maslahat xizmatlarini taqdim eting.
Foydalanuvchilarga mahsulot namunalari, kompaniya profillari, kredit sertifikatlari va boshqa materiallarni taqdim eting.
Mahsulot dizayni, jarayon oqimi va sifat menejmenti tizimini tekshirish uchun foydalanuvchilarni kompaniyamizga taklif qiling.
Sayt sharoitlari va foydalanuvchi ehtiyojlariga asoslangan bepul dizayn va modellarni tanlang.

Besfoc mutaxassisi bilan maslahatlashing

Sotuvdagi xizmat

Mahsulotni ishlab chiqarish jarayonida foydalanuvchining tegishli texnik mutaxassisi ishlab chiqarish jarayonida har bir jarayonni tekshirishni kuzatish uchun kompaniyamizga taklif qilinadi va foydalanuvchining tegishli texnik xodimiga mahsulotni tekshirish standartlari va tekshirish natijalari taqdim etiladi.

Sotishdan keyingi xizmat

Foydalanuvchi ehtiyojlariga asoslangan texnik treningni o'tkazing va mahsulotlarni o'z vaqtida foydalanuvchi ehtiyojlariga ko'ra yaxshilang.
Mahsulotning 'Uch kafolat' xizmat ko'rsatish siyosatini qat'iyat bilan amalga oshiring.
Xizmat ko'rsatish muhandisi mijozning qo'ng'iroq yoki xat ma'lumotlarini 8 soat ichida qayta ishlagandan so'ng 24 soat davomida kutish rejimida bo'ladi; agar nosozlik bartaraf etilmasa, xizmat ko'rsatuvchi muhandis voqea joyini tark eta olmaydi va voqea joyini tark etish uchun mijozning ruxsati talab qilinadi.

Biz bilan buyurtma berishni boshlang

Xizmat ko'rsatish printsipi

Tez javob berish printsipi

● Mijozlar tomonidan bildirilgan sifat muammolariga 4 soat ichida javob berilishi kerak.
● Barcha sifat muammolari uchun barcha bo'limlar mijozlarga muammolarni birinchi marta hal qilishda yordam berishlari kerak.

Empatiya tamoyili

● Mijozlar nuqtai nazaridan, mijozlarning ehtiyojlari haqida o'ylang.
● Mijozlarning tashvishlarini haqiqatan ham his eting va mahsulotlar va xizmatlardagi muammolarni samarali hal qiling, shunda mijozlar mahsulotlardan ishonch bilan foydalanishlari mumkin.

Qo'shimcha qiymatli xizmat ko'rsatish printsipi

● Mijozlar kompaniya mahsulotlaridan bahramand bo'lishlari bilan birga, kompaniya mijozlarga maksimal foyda olish va qo'shimcha xizmatlardan foydalanish uchun texnik yordam, yangi mahsulot tavsiyalari va so'nggi bozor ma'lumotlari bilan bog'liq fikr-mulohazalarni taqdim etadi.

Mijozlarning ishtiroki printsipi

● Mijozlarni ishlab chiqarish jarayonini tushunish, kompaniya madaniyati, boshqaruvi va joriy holatini shaxsan boshdan kechirish, mijozlar takliflarini kamtarlik bilan qabul qilish va ishni faol va samarali yaxshilash uchun kompaniyaga tashrif buyurishga samimiy taklif qiling.