প্রি-আফটার সার্ভিস

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করুন।
ব্যবহারকারীদের পণ্যের নমুনা, কোম্পানির প্রোফাইল, ক্রেডিট সার্টিফিকেট এবং অন্যান্য উপকরণ প্রদান করুন।
পণ্য নকশা, প্রক্রিয়া প্রবাহ এবং গুণমান পরিচালন ব্যবস্থা পরিদর্শন করার জন্য আমাদের কোম্পানিতে ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ জানান।
সাইটের অবস্থা এবং ব্যবহারকারীর চাহিদার উপর ভিত্তি করে বিনামূল্যে ডিজাইন এবং মডেল নির্বাচন করুন।

ইন-সেল সার্ভিস

পণ্য উত্পাদন প্রক্রিয়াতে, ব্যবহারকারীর প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিবিদকে আমাদের কোম্পানিতে উত্পাদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি প্রক্রিয়ার পরিদর্শন পর্যবেক্ষণ করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয় এবং ব্যবহারকারীর প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিবিদকে পণ্য পরিদর্শন মান এবং পরিদর্শন ফলাফল সরবরাহ করা হয়।

বিক্রয়োত্তর সেবা

ব্যবহারকারীর চাহিদার উপর ভিত্তি করে প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ পরিচালনা করুন এবং সময়মতো ব্যবহারকারীর চাহিদা অনুযায়ী পণ্য উন্নত করুন।
দৃঢ়ভাবে পণ্য 'তিন গ্যারান্টি' পরিষেবা নীতি বাস্তবায়ন করুন।
পরিষেবা প্রকৌশলী 8 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের কল বা চিঠির তথ্য প্রক্রিয়া করার পরে 24 ঘন্টা স্ট্যান্ডবাইতে থাকেন; পরিষেবা প্রকৌশলী দৃশ্যটি ছেড়ে যেতে পারবেন না যদি ত্রুটিটি পরিচালনা করা না হয় এবং দৃশ্যটি ছেড়ে যাওয়ার জন্য গ্রাহকের অনুমতির প্রয়োজন হয়৷

আমাদের সাথে একটি অর্ডার শুরু করুন

সেবা নীতি

দ্রুত প্রতিক্রিয়া নীতি

● গ্রাহকদের দ্বারা রিপোর্ট করা মানের সমস্যা 4 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিতে হবে।
● সমস্ত মানের সমস্যার জন্য, সমস্ত বিভাগকে অবশ্যই গ্রাহকদের প্রথমবার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে হবে।

সহানুভূতির নীতি

● গ্রাহকদের দৃষ্টিকোণ থেকে, গ্রাহকদের চাহিদা সম্পর্কে চিন্তা করুন।
● সত্যিই গ্রাহকদের উদ্বেগ অনুভব করুন, এবং কার্যকরভাবে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সমস্যাগুলি সমাধান করুন, যাতে গ্রাহকরা আত্মবিশ্বাসের সাথে পণ্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷

মূল্য সংযোজন পরিষেবা নীতি

● গ্রাহকরা যখন কোম্পানির পণ্যগুলি উপভোগ করেন, তখন কোম্পানি সক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা, নতুন পণ্যের সুপারিশ এবং সর্বশেষ বাজার তথ্যের প্রতিক্রিয়া প্রদান করে যাতে গ্রাহকের সুবিধাগুলি সর্বাধিক করা যায় এবং মূল্য সংযোজন পরিষেবাগুলি উপভোগ করা যায়৷

গ্রাহকের অংশগ্রহণের নীতি

● আন্তরিকভাবে গ্রাহকদের উত্পাদন প্রক্রিয়া বুঝতে, কোম্পানির সংস্কৃতি, ব্যবস্থাপনা এবং বর্তমান পরিস্থিতি ব্যক্তিগতভাবে অনুভব করতে, গ্রাহকের পরামর্শ বিনীতভাবে গ্রহণ করতে এবং সক্রিয়ভাবে এবং কার্যকরভাবে কাজের উন্নতি করতে কোম্পানিতে যাওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানান।