Pre-After Service - JKONGMOTOR

Förköpsservice

Ge användarna kostnadsfria tekniska konsulttjänster.
Ge användarna produktprover, företagsprofiler, kreditbevis och annat material.
Bjud in användare till vårt företag för att inspektera produktdesign, processflöde och kvalitetsledningssystem.
Gratis design och välj modeller baserat på platsförhållanden och användarbehov.

Rådfråga Besfoc Expert

Återförsäljningsservice

I produkttillverkningsprocessen inbjuds användarens relevanta tekniker till vårt företag för att observera inspektionen av varje process i tillverkningsprocessen, och användarens relevanta tekniker förses med produktinspektionsstandarder och inspektionsresultat.

Service efter försäljning

Genomför teknisk utbildning utifrån användarnas behov och förbättra produkterna efter användarnas behov i tid.
Implementera resolut tjänstepolicyn för produkten 'Tre garantier'.
Serviceingenjören är i beredskap i 24 timmar efter att ha behandlat kundens samtals- eller brevinformation inom 8 timmar; serviceteknikern kan inte lämna platsen om felet inte hanteras och kundens tillstånd krävs för att lämna platsen.

Starta en beställning hos oss

Serviceprincip

Snabbresponsprincip

● Kvalitetsproblem som rapporterats av kunder måste besvaras inom 4 timmar.
● För alla kvalitetsproblem måste alla avdelningar hjälpa kunderna att lösa problem den första tiden.

Principen om empati

● Tänk på kundernas behov utifrån kundernas perspektiv.
● Känn verkligen kundernas oro och effektivt lösa problemen med produkter och tjänster, så att kunderna kan använda produkterna med förtroende.

Mervärdestjänstprincip

● Medan kunderna njuter av företagets produkter, ger företaget aktivt kunderna teknisk support, nya produktrekommendationer och återkoppling av den senaste marknadsinformationen för att maximera kundfördelarna och uppleva mervärdestjänster.

Principen för kundmedverkan

● Uppriktigt bjud in kunder att besöka företaget för att förstå produktionsprocessen, personligen uppleva företagets kultur, ledning och nuvarande situation, acceptera kundförslag ödmjukt och aktivt och effektivt förbättra arbetet.