Նախնական ծառայությունից հետո

Նախավաճառքի ծառայություն

Օգտագործողներին տրամադրել անվճար տեխնիկական խորհրդատվական ծառայություններ:
Օգտագործողներին տրամադրեք արտադրանքի նմուշներ, ընկերության պրոֆիլներ, վարկային վկայագրեր և այլ նյութեր:
Հրավիրեք օգտվողներին մեր ընկերություն՝ ստուգելու արտադրանքի դիզայնը, գործընթացների հոսքը և որակի կառավարման համակարգը:
Անվճար ձևավորում և մոդելների ընտրություն՝ հիմնված կայքի պայմանների և օգտագործողների կարիքների վրա:

Վաճառքի սպասարկում

Արտադրանքի արտադրության գործընթացում օգտագործողի համապատասխան տեխնիկը հրավիրվում է մեր ընկերություն՝ հետևելու արտադրական գործընթացի յուրաքանչյուր գործընթացի ստուգմանը, իսկ օգտագործողի համապատասխան տեխնիկին տրամադրվում են արտադրանքի ստուգման ստանդարտները և ստուգման արդյունքները:

Հետո վաճառքի ծառայություն

Իրականացնել տեխնիկական ուսուցում` հիմնվելով օգտագործողների կարիքների վրա և ժամանակին կատարելագործել արտադրանքը` ըստ օգտագործողի կարիքների:
Վճռականորեն իրականացրեք արտադրանքի 'Երեք երաշխիքներ' սպասարկման քաղաքականությունը:
Սպասարկման ինժեները սպասողական վիճակում է 24 ժամ՝ հաճախորդի զանգի կամ նամակի տեղեկատվությունը 8 ժամվա ընթացքում մշակելուց հետո; սպասարկող ինժեները չի կարող հեռանալ դեպքի վայրից, եթե անսարքությունը չի լուծվում, և դեպքի վայրից հեռանալու համար պահանջվում է հաճախորդի թույլտվությունը:

Սկսեք Պատվերը Մեզ հետ

Ծառայության սկզբունքը

Արագ արձագանքման սկզբունքը

● Հաճախորդների կողմից ներկայացված որակի խնդիրները պետք է պատասխանվեն 4 ժամվա ընթացքում:
● Որակի բոլոր խնդիրների դեպքում բոլոր բաժինները պետք է օգնեն հաճախորդներին լուծել խնդիրները առաջին անգամ:

Կարեկցանքի սկզբունքը

● Հաճախորդների տեսանկյունից մտածեք հաճախորդների կարիքների մասին:
● Իրոք զգացեք հաճախորդների մտահոգությունները և արդյունավետորեն լուծեք ապրանքների և ծառայությունների խնդիրները, որպեսզի հաճախորդները կարողանան վստահորեն օգտագործել ապրանքները:

Ավելացված արժեքի սպասարկման սկզբունք

● Մինչ հաճախորդները վայելում են ընկերության արտադրանքը, ընկերությունն ակտիվորեն տրամադրում է հաճախորդներին տեխնիկական աջակցություն, նոր արտադրանքի առաջարկություններ և հետադարձ կապ վերջին շուկայական տեղեկատվության վերաբերյալ՝ առավելագույնի հասցնելու հաճախորդների առավելությունները և զգալու ավելացված արժեքի ծառայությունները:

Հաճախորդների մասնակցության սկզբունքը

● Անկեղծորեն հրավիրեք հաճախորդներին այցելել ընկերություն՝ հասկանալու արտադրական գործընթացը, անձամբ զգալ ընկերության մշակույթը, ղեկավարությունը և ներկա իրավիճակը, խոնարհաբար ընդունել հաճախորդների առաջարկները և ակտիվորեն և արդյունավետ կերպով բարելավել աշխատանքը: